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Les collaborateurs d’Edenred France et le Challenge Jaccede

Saviez-vous ? Une personne sur trois est à mobilité réduite. Femme enceinte, personne handicapée, parents avec poussette… tout le monde peut être concerné ! Or en France, l’accessibilité des lieux publics n’est pas toujours une évidence. C’est pourquoi Damien Birambeau a fondé l’association Jaccede, il y a plus de 20 ans.

Jaccede  c’est un  site internet et une application mobile collaboratifs qui permet à ses utilisateurs de connaitre les lieux accessibles en fonction de leur mobilité. Parce qu’une personne en fauteuil roulant n’a pas les mêmes besoins pour accéder à un lieu qu’une femme enceinte ou qu’une personne avec une canne, la plateforme recense tous les obstacles et les dispositifs d’aide à la mobilité –présence de marches, d’ascenseur, de wc adaptés, etc.

Jaccede, tu jaccedes, il jaccede, nous jaccedons, vous jaccedez  

Comme d’autres plateformes collaboratives, toutes les données proviennent de contributeurs. A chacun de leur passage dans un lieu accueillant du public, ils remplissent un questionnaire directement sur l’application. Les informations sont ainsi renseignées et mises à jours régulièrement.

Tout savoir sur Jaccede

Dans le cadre de la politique RSE du groupe, des collaborateurs d’Edenred France relèveront le Challenge Jaccede le 21 juin prochain. Ils arpenteront en équipe les rues de Malakoff afin d’évaluer l’accessibilité de tous les lieux accueillant du public qui se trouveront sur leur route (restaurants, salons de coiffure, boutiques…).  Un fauteuil roulant sera remis à chaque équipe pour que l’immersion dans la peau d’une personne à mobilité réduite soit la plus complète possible.

Pour Edenred France, le Challenge Jaccede ne s’arrêtera pas là. Afin de sensibiliser un maximum de ses salariés, chaque équipe aura 3 semaines pour continuer de référencer les établissements. A l’issue de ces 3 semaines, en fonction du nombre de lieux évalués, un don sera fait à une association.

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Bien-être au travail : Edenred s’engage

Bien-être et solidarité au travail : Edenred s’engage

Bien-être et solidarité au travail : Edenred s’engage


41 % des salariés estiment que la qualité de vie au travail est un des éléments les plus importants dans la vie en entreprise. Conscient de cela, Edenred s’implique pour favoriser le bien-être au travail et faciliter l’implication solidaire de ses salariés à travers le pilier « Ideal Care » de sa politique RSE.

Favoriser le bien-être au travail :

A travers une politique RH engagée, Edenred met en place des dispositifs innovants en faveur du développement des compétences au sein de l’entreprise, de l’égalité des chances et de l’amélioration de l’environnement de travail.

Des espaces :

Edenred propose d’abord des espaces de travail pensés pour « travailler autrement », mettre en œuvre des nouvelles pratiques collaboratives, ou tout simplement se sentir bien : un forum, grand espace modulable dédié à l’organisation d’événements ou de réunions impromptues ; l’Eden Room, espace collaboratif et inspirant ; mais aussi un coin nature, des salles de silence, des « walking desks »…

Des moments dédiés :

Des semaines « BEE Redy » consacrées au bien-être permettent aux collaborateurs d’expérimenter des pratiques et des astuces simples et bénéfiques pour la santé et le bien-être en général, sur un thème précis tel que le sommeil, la luminothérapie, etc.

Un accompagnement de chaque collaborateur :

En matière de formation, une plateforme d’apprentissage à distance a été déployée. Celle-ci permet de constituer des parcours individualisés et d’offrir un apprentissage adapté au rythme et aux besoins de chacun. En outre, les managers sont spécifiquement accompagnés dans le développement de leurs compétences à travers notamment un forum qui leur permet d’échanger avec leurs pairs et de faire évoluer leurs pratiques managériales.

Faciliter l’implication solidaire :

Edenred offre à ses salariés la possibilité d’agir dans le cadre de partenariats solidaires et de temps de mobilisation dédiés.
Dans le cadre de l’engagement d’Edenred aux côtés de Planète Urgence, 11 collaborateurs ont ainsi pu partir en Congé Solidaire®. Par ailleurs, 450 salariés ont été formés aux gestes qui sauvent lors d’une opération appelée « Yes We Care ».
Lors des journées internationales de la solidarité, les collaborateurs sont invités à faire des dons de biens pour contribuer aux maraudes de la Croix-Rouge. Bien sûr, tout au long de l’année, les collaborateurs peuvent offrir leurs titres Ticket-Restaurant® à la Croix-Rouge française dans le cadre de l’opération « Restaurons la solidarité ».

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SEEPH 2017 : une semaine dédiée à l’emploi des personnes handicapées

SEEPH 2017 : une semaine dédiée à l’emploi des personnes handicapées

La semaine européenne pour l’emploi des personnes handicapées (SEEPH) se tiendra du 13 au 19 novembre prochains. A cette occasion, des manifestations auront lieu partout en France, mais également en Belgique, en Espagne et en Italie. Edenred France est partenaire de l’événement.

Organisé par LADAPT, ce rendez-vous désormais incontournable a pour objectif de modifier la perception du handicap dans notre société et notamment au sein de l’entreprise.

La conférence d’ouverture se tiendra le lundi 13 novembre à l’Hôtel de Ville de Paris. Y seront abordés les thèmes principaux de la semaine :

  •  l’ « emploi accompagné », un dispositif comportant à la fois un accompagnement médico-social et un soutien à l’insertion professionnelle des travailleurs handicapés ; il vise à leur permettre d’accéder au marché du travail et de se maintenir dans l’emploi ;
  • l’emploi des jeunes diplômés en situation de handicap ; une attention particulière sera portée à l’insertion sociale et l’inclusion dans la cité.

A cet occasion Sonia Otmani, chef de projet RH et handicap chez Edenred France, présentera « Handi & Cap » : une campagne permettant aux étudiants en situation de handicap d’accéder plus facilement aux études supérieures.

Cette semaine est aussi l’occasion de mettre en relation les candidats en situation de handicap et les entreprises à la recherche de nouveaux talents. Plusieurs rencontres seront donc organisées, parmi lesquelles le Forum Emploi & Handicap parisien, le mercredi 15 novembre à la Halle Georges Carpentier (Paris 13e), où les candidats pourront postuler en direct à plus de 300 offres de formation et d’emploi (CDD, CDI, stages) dans une grande variété de secteurs. Un Forum qui s’enrichit cette année de nouveaux « villages » consacrés aux PME/TPE, à la formation et à l’insertion, ainsi qu’aux étudiants. Conférences, coaching, relooking et ateliers emploi seront également proposés aux visiteurs. Edenred y sera représenté par l’association Hangagés.

Pour les candidats qui ne pourront pas se déplacer, un salon virtuel de recrutement, « Job pour tous », sera organisé pour la première fois cette année. Proposé par l’association Hanploi CED en partenariat avec CHEOPS, ce salon permettra de rapprocher employeurs et candidats en situation de handicap par l’intermédiaire d’une plateforme permettant aux employeurs privés ou publics de mener des entretiens en ligne, par téléphone, visioconférence ou chat.

Au total, 150 actions se dérouleront sur tout le territoire français au cours de la semaine. Vous trouverez le programme complet sur le site de la SEEPH.

LADAPT, association loi 1901 reconnue d’utilité publique, accompagne la personne handicapée dans son combat ordinaire, celui de sa vie quotidienne, afin de « vivre ensemble, égaux et différents ».

Hangagés est une association qui met en réseau des entreprises mobilisées pour l’emploi des personnes handicapées.

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« Job pour tous » : un salon virtuel pour l’emploi des personnes handicapées

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Dans le cadre de la Semaine européenne pour l’emploi des personnes handicapées, du 6 au 17 novembre 2017, l’association Hanploi CED lance « Job pour tous », le premier salon virtuel de recrutement dédié aux travailleurs handicapés. Edenred est partenaire de cet événement.

Organisé en partenariat avec CHEOPS, réseau de structures d’accompagnement des personnes bénéficiaires de l’obligation d’emploi, le salon « Job pour tous » permettra de rapprocher employeurs et candidats en situation de handicap sans qu’aucun d’entre eux n’ait à se déplacer.

Pour cela, un site a été ouvert dès septembre, permettant ainsi aux employeurs privés ou publics de déposer gratuitement leurs offres d’emploi à destination des travailleurs handicapés de leur département. Les personnes handicapées en recherche d’emploi peuvent dès à présent s’inscrire et rechercher des offres. Tous types de contrat peuvent être proposés : stage, alternance, CDD ou CDI.

La plateforme mise en place pour les semaines des 6 et 17 novembre donnera la possibilité aux employeurs de mener des entretiens en ligne, par téléphone, visioconférence ou chat.

Cet événement donnera aux employeurs qui souhaitent s’engager en faveur de l’emploi de personnes handicapées l’opportunité de trouver les bons candidats pour les postes qu’ils ont à pourvoir. Cette initiative est également un vrai soutien pour les TPE /PME qui, grâce à la participation des grandes entreprises, pourront accéder gratuitement au salon. Enfin, pour les demandeurs d’emploi en situation de handicap, « Job pour tous » constitue une plateforme de rencontre accessible et efficace avec de grands employeurs de leur région.

Alors que l’accès à l’emploi des personnes en situation de handicap reste très inférieur à l’objectif fixé par la loi, ce type d’initiative peut faciliter le « matching » entre les besoins des employeurs et les profils des candidats.

En savoir plus et participer à « Job pour tous » 

 

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Idealday : chez Edenred France recyclage à tous les étages

 

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A l’occasion de l’Idealday, vendredi 22 septembre 2017, plus de 5 000 collaborateurs Edenred se sont mobilisés dans 34 pays pour soutenir des initiatives locales en matière de RSE.

En France, le recyclage était à l’honneur. Les collaborateurs d’Edenred France ont participé au Collector Challenge, un marathon de collecte de piles, de cartes à puce et de bouchons en liège ou en plastique. Au total, 300 kg de piles ont pu être recyclés, ainsi que 96 kg de bouchons en plastique, 10 kg de bouchons en liège et 25 kg de cartes à puce.

Le saviez-vous ? La collecte des cartes à puce permet de récupérer les métaux contenus dans les cartes. Ces métaux représentent 90 % de l’empreinte environnementale de ces cartes. En les recyclant, les métaux ainsi récupérés peuvent être réutilisés dans de nombreuses industries.

Quant aux piles, il s’agit d’un véritable poison pour l’environnement puisque de 20 % d’entre elles sont jetées dans la nature, et que la plupart finissent dans des poubelles ordinaires. Or elles
sont composées à près de 80% de métal, une matière épuisable et non renouvelable. Recycler les piles permet donc réutiliser les métaux qu’elles contiennent pour fabriquer des objets de la vie courante : des gouttières en zinc, des couverts en acier inoxydable…

Le recyclage des bouchons en liège est quant à lui un geste écologique qui devrait devenir un réflexe pour tous car il permet de préserver les forêts de chêne liège.

Enfin, les bouchons en plastique ont été collectés au bénéfice de l’association « Les bouchons de l’espoir ». Cette association recycle des bouchons, pour financer des projets permettant aux personnes en situation de handicap de pratiquer un sport.

Bravo aux équipes d’Edenred France pour leur mobilisation et leur implication pendant cet idealday !

 

Découvrez les photos  de l’Idealday 2017  :

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Idealday : les équipes de Edenred France ont collecté des centaines de kilos de bouchons pour l’assoc Les Bouchons de l’espoir.
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United for Cambodia : un voyage solidaire

United for cambodia

Edenred  apporte son soutien au projet United For Cambodia.

Mais qu’est-ce donc que ce projet ? Il s’agit d’un voyage humanitaire de 13 étudiants de l’université Versailles Saint Quentin en Yvelines – 11 futurs médecins et 2 futures sages-femmes. Appuyés par les associations  « Paris Ouest Etudiants en Médecine Solidarité » (POEME) et « Eau de Coco », ces étudiants mettront leurs compétences et tout leur cœur au profit des enfants défavorisés de Battambang au nord-ouest du Cambodge du 31 juillet au 18 août.

L’objectif de ce voyage est de sensibiliser les enfants à l’importance de l’école et des études mais également de faire de la prévention sanitaire.

Comment ?

Les matinées seront consacrées à la rénovation d’une école et les après-midi aux activités ludiques et pédagogiques. Les étudiants interviendront aussi bien sur des questions liées à l’hygiène de base telle que le lavage de mains pour éviter la transmission de maladies comme la grippe ou le brossage des dents. La nutrition est également au cœur de ce projet de sensibilisation. Avoir une alimentation variée, nettoyer les aliments, garder la nourriture à l’abri des insectes permettent de prévenir nombres de pathologies et contaminations.

Pourquoi le Cambodge ?

Car la situation sanitaire du pays est préoccupante : le mauvais assainissement de l’eau entraîne de nombreuses maladies infectieuses. L’eau courante, non potable, est consommée chaque jour par des millions d’habitants. Les conditions d’hygiènes et d’accès aux soins sont insatisfaisantes et la couverture sanitaire quasi inexistante.

Les infections respiratoires, comme la tuberculose causent chaque année la mort de plus de 9000 cambodgiens. Outre l’eau, les moustiques sont également vecteurs de transmission (paludisme, fièvre jaune). La mortalité enfantine est encore élevée, et se situe autour de 10 % pour les moins de 1 an ! Les familles pauvres sont particulièrement touchées par ces problèmes de santé, du fait de leur situation financière, mais aussi d’un manque cruel d’accès à l’éducation et donc aux bonnes pratiques simples d’hygiène.

L’engagement de ces 13 étudiants est nécessaire et admirable ! On leur tire notre chapeau !

Nous vous proposons donc de suivre leur périple en vous abonnant à leur page Facebook ! Vous pouvez aussi les soutenir si le cœur vous en dit en faisant un don.

A propos de POEME

POEMES est une association loi de 1901 à but non lucratif, créée en 2000. Elle a pour but d’organiser et de promouvoir des actions, que ce soit par le biais d’activités propres à POEMES ou en collaboration avec d’autres associations, dans différents domaines.

Elle aide les étudiants à monter des projets dans trois branches (Santé Publique, Solidarité Locale et Solidarité Internationale) et les accompagne dans leur réalisation.

Les membres de POEMES sont les étudiants de la faculté de médecine de Paris-Ouest de la deuxième à la sixième année, ainsi que tous les étudiants et professionnels qui souhaitent y adhérer.

A propos d’Eau de Coco

Eau de Coco est une association de solidarité internationale régie par la loi 1901, créée en 2005.

Sa mission est de contribuer à l’amélioration de la qualité de vie des personnes défavorisées, dans des pays émergents et en voie de développement, particulièrement les femmes et les enfants dans des domaines comme l´éducation publique et scolaire, le développement culturel et sportif, la santé, le développement durable et agricole.

Ces actions, moteur de développement, sont renforcées par une sensibilisation au grand public et notamment à l´éducation à la Solidarité Internationale et à la Paix.

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Elioz Connect : les centres de relation clients bientôt accessibles aux sourds et malentendants

Elioz Connect

Edenred France a décidé de doter son centre de relation clients de la plateforme Elioz Connect, un service de relais téléphonique destiné aux personnes sourdes et malentendantes.

La plateforme Elioz Connect permet à des personnes sourdes et malentendantes d’entrer en communication avec un chargé de clientèle par téléphone, via leur écran d’ordinateur. Selon le mode de communication de la personne, un interprète traduit les propos de l’interlocuteur en langue des signes ou les transcrit par écrit en temps réel.

Ce type de plateforme devrait se généraliser dans les prochaines années. « De plus en plus d’entreprises souhaitent rendre accessible leur centre de relation clients, ce qui est normal : il y a des millions de sourds et malentendants en France qui sont aujourd’hui exclus de ces services. Ils sont pour le moment obligés de faire des démarches complexes pour bénéficier d’un service clients, ou d’y renoncer », estime Jean-Michel Armagnacq, directeur des ventes et associé fondateur d’Elioz.

De plus, la loi du 7 octobre 2016 pour une République numérique oblige désormais les services d’accueil téléphonique tels que les centres de relation clients à se rendre accessibles aux personnes sourdes et malentendantes.

Sans attendre l’entrée en vigueur de cette disposition, Edenred France a choisi de se mettre en conformité avec cette exigence en dotant son centre de relation clients (CRC) de la plateforme Elioz Connect. Sa mise en place s’est accompagnée de la sensibilisation des collaborateurs du CRC et de la formation de chargés de clientèle « pilotes ». A plus long terme, il est prévu d’intégrer ce module dans le parcours de formation des nouveaux chargés de clientèle.

« Je trouve important que les équipes aient été sensibilisées », témoigne Kadouche (…), chargée de relation clients chez Edenred France. « Avant, je ne m’imaginais pas qu’un sourd ou un malentendant puisse accéder à nos services. Ce type d’initiative donne une ouverture d’esprit qui permet de « penser plus large. » »

Pour Sonia Otmani, chargée de projets RH et handicap chez Edenred France, il s’agit d’une avancée importante : « Aujourd’hui, 10 % de la population serait en situation de handicap. En mettant en place Elioz Connect, Edenred France répond à un besoin des personnes sourdes, mais ouvre aussi la porte à tous ceux qui ont, de près ou de loin, un rapport avec le monde de la surdité. »

Cette mise en accessibilité des centres de relation clients pose des défis techniques et humains, parmi lesquels la confidentialité des informations échangées dans le triangle entreprise-interprète-client. Edenred a choisi la plateforme Elioz pour plusieurs raisons

  •  un accompagnement qui s’adapte aussi bien aux oralistes qu’aux personnes ayantt besoin d’un interprète en Langue des signes française (LSF), notamment avec le connect;
  •  des garanties solides en matière de confidentialité.

« Elioz a fait le choix déontologique de ne travailler qu’avec des interprètes diplômés », explique Jean-Michel Armagnacq. « Ceux-ci sont tous assujettis à des devoirs très précisément normés par le code pénal, qui décrit clairement les obligations de fidélité, de neutralité et de confidentialité des interprètes. » Ainsi, quelles que soient les informations échangées (numéro de compte, etc.), l’interprète ou le transcripteur ne divulguera ou n’utilisera jamais ce qu’il a entendu.

Cette mission exige en outre des qualités professionnelles et humaines particulières de la part des interprètes. En effet, comme le mentionne Christophe Ricono, président d’Elioz, « l’usage du téléphone n’est pas naturel chez les personnes sourdes. Il y a donc une révolution culturelle à opérer et, pour l’interprète, il y a une partie d’accompagnement. »

Chez Edenred France, la question de l’accessibilité n’est pas qu’une problématique RH et handicap, puisqu’elle est portée par l’ensemble du comité de direction. D’ailleurs, l’entreprise ne compte pas s’arrêter là : « le but est d’étendre Elioz sur la partie pôle clients, c’est-à-dire de rendre tout accessible chez Edenred, y compris l’accueil », nous confie Sonia Otmani.

 

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Donnez vos titres-restaurant périmés à la Croix-Rouge Française

Vous n’avez pas utilisé tous vos titres-restaurant 2016 ? Vous pouvez en faire don à la Croix-Rouge française jusqu’au 31 mars 2017 et ainsi financer les actions de l’association favorisant l’équilibre et l’hygiène alimentaire de ses bénéficiaires.

 

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L’opération « Restaurons la solidarité » menée par la Croix-Rouge française et Edenred France, n°1 du titre-restaurant avec le programme Ticket Restaurant®, a déjà permis de récolter plus de 3 000 000 d’euros depuis 2002, dont plus de 572 000 euros en 2016. En France, 3,8 millions de salariés disposent de titres-restaurant et peuvent ainsi faire preuve de solidarité.

Chaque euro donné à la Croix-Rouge finance un repas complet, distribué à une personne en situation de fragilité.

Chaque don réalisé permet au salarié de bénéficier d’une réduction fiscale de 75% du montant total.

 

> Télécharger le communiqué de presse

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« Restaurons la solidarité » un premier bilan encourageant

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553 000 euros ont été collectés au cours du premier semestre 2016 dans le cadre de « Restaurons la solidarité », une opération organisée chaque année par la Croix-Rouge française et Edenred France.

Une telle somme n’a jamais été atteinte depuis le début de ce partenariat, en 2002, dont l’objectif est de collecter des dons sous forme de titres-restaurant (papier et dématérialisés). Cette année, 40 % des dons ont été effectués sous forme dématérialisée, au moyen de la carte Ticket Restaurant®.

Cette opération joue un rôle important dans le financement des actions d’aide alimentaire de la Croix-Rouge. En effet, un euro donné sous forme de titre-restaurant permet le financement d’un repas complet distribué à une personne en situation de fragilité.

L’argent collecté va permettre à de nombreuses unités locales de la Croix-Rouge de se procurer des équipements importants, tels que des camions et armoires frigorifiques pour collecter et stocker des produits frais, ou encore d’aménager des locaux d’épiceries sociales.

Les dons en chiffres :

  •  1 euro donné = 1 repas complet distribué à une personne en situation de fragilité
  •  533 000 euros collectés au premier semestre 2016
  • 42% des dons Ticket Restaurant® collectés l’ont été via le support carte
  • Un don moyen de 50 € par salarié via la carte Ticket Restaurant®
  • Près de 3 millions d’euros collectés depuis 2002

Comment donner ?

Il n’est pas trop tard pour donner : vous pouvez faire des dons toute l’année avec la carte Ticket Restaurant® dans la limite de 19 euros par jour.
Pour cela, rendez-vous sur le site ticketrestaurant.fr, rubrique Bénéficiaires / Faire un don à la Croix-Rouge.

Les titres papiers peuvent eux aussi être envoyés dans une enveloppe non-affranchie à l’adresse : Opération Croix-Rouge – Libre réponse n°13935 – 92249 Malakoff Cedex

 

Lire de communiqué de presse

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LADAPT lance des hackathons pour « FairEvoluer » l’insertion des personnes handicapées

Des hackathons pour « FairEvoluer » l’insertion des personnes handicapées

A l’occasion de la 20ème semaine européenne pour l’emploi des personnes handicapées, organisée du 14 au 20 novembre 2016, l’association pour l’insertion sociale et professionnelle des personnes handicapées (LADAPT) propose à ses partenaires une série de hackathons, des événements participatifs qui doivent aboutir, en une journée, à la réalisation d’une innovation. Toutes les personnes qui se sentent concernées et qui souhaitent proposer leurs idées et partager leurs expériences sont invitées à participer à ces rencontres.

Les hackathons n’ont pas d’obligation de résultat : l’important est la mobilisation et la cohésion d’équipe.

Cinq thèmes ont été choisis pour orienter la réflexion des participants :

1. L’emploi accompagné, quelles solutions pouvons-nous apporter ?
2. L’accessibilité by design, comment en faire un levier d’innovation ?
3. Le numérique nous impacte, comment peut-il nous servir ?
4. Associations, missions Handicap, que proposons-nous de devenir dans 10 ans ?
5. PME, Emploi, Handicap : relevons le défi !

Les collaborateurs d’Edenred se mobilisent en participant plus particulièrement au hackathon sur le thème de l’accessibilité numérique, une problématique à laquelle Edenred est confronté au quotidien du fait de la dématérialisation de ses produits.

Pour vous inscrire, rendez-vous sur le site de l’événement : www.fairevoluer.fr

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